La référence en cantines d'entreprises

Le leader avec  12 000 repas préparés par jour, 3 cuisines centrales, 16 cuisines satellites (Toamasina &  Antananarivo)





Miarakap est l’acteur pionnier du blended finance à destination des entrepreneurs à Madagascar. Il accompagne les entreprises financées dans la définition d’objectifs d’Impacts ESG (Environnementaux, Sociaux  et Gouvernance) mesurables, déclinés en plans d’actions et revus périodiquement dans le cadre de reportings détaillés et d’une gouvernance exigeante.

11.5 Milliards MGA levés auprès d’acteurs privés de référence


22 Milliards MGA générés sur 4 programmes institutionnels d’appui aux entreprises


+ 15 entreprises financées et +25 accompagnées  

Découvrez nos 3 co-dirrigeants

Jean Marc BOUCHET

23 années d’expériences en management de restaurants

Disciple d'Escoffier, Jean-Marc Bouchet , s'est distingué par sa cuisine inventive et créative. Une touche qui a fait la renommée de tous ses restaurants.

Régis GUILLET​

19 années d’expériences en restauration collective

S'il y a une chose sur laquelle Régis Guillet reste intransigeant, c'est effectivement, la qualité. C'est l'ingrédient secret qui fait la recette de cet entrepreneur hors pair.

Karim NAJAR​

 25 années d’expériences à Madagascar

Expériences en restauration collective et en restauration. Chief of Bureau WFP UN & Country Emergency officer, spécialisé en logistique  

Découvrez notre ADN 

 Bienvenue dans l'univers culinaire du Restaurant Le Complexe, la Référence en restauration collective à Madagascar.


Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker. 

 


Miarakap est l’acteur pionnier du blended finance à destination des entrepreneurs à Madagascar. Il accompagne les entreprises financées dans la définition d’objectifs d’Impacts ESG (Environnementaux, Sociaux  et Gouvernance) mesurables, déclinés en plans d’actions et revus périodiquement dans le cadre de reportings détaillés et d’une gouvernance exigeante.

Miarakap et Le Complexe, un partenariat impactant

Le Complexe vu par Miarakap

Film institutionnel Le Complexe

Le Complexe est une entreprise spécialisée en cantine en entreprise, en service traiteur et en gestion de base vie.

 

Témoignage Client : Nouvelle Cantine, PARERA Madagascar

La mise en place de la nouvelle cantine a été un succès avec une augmentation notable du nombre de collaborateurs bénéficiant de nos services (allant de 170 à plus de 200 personnes/jour)

Partenariat avec VITOGAZ

Nous sommes fiers d'être à la fois clients et fournisseurs de Vitogaz. Ensemble, nous participons à des actions RSE qui nous tiennent à cœur. 

Titre

Une architecture élégante, moderne et sophistiquée avec une impressionnante maison à grande échelle conçue avec les finitions importées les plus raffinées. Du marbre et des planchers en bois...

Titre

Une architecture élégante, moderne et sophistiquée avec une impressionnante maison à grande échelle conçue avec les finitions importées les plus raffinées. Du marbre et des planchers en bois...

Titre

Une architecture élégante, moderne et sophistiquée avec une impressionnante maison à grande échelle conçue avec les finitions importées les plus raffinées. Du marbre et des planchers en bois...

Titre

Une architecture élégante, moderne et sophistiquée avec une impressionnante maison à grande échelle conçue avec les finitions importées les plus raffinées. Du marbre et des planchers en bois...

Une entreprise à Impact

 En tant qu’entreprise responsable, engagée et citoyenne, nous nous inspirons et nous nous basons sur les 7 principes directeurs et interdépendants de l’ISO 26000 dans toutes nos démarches et actions




Une entreprise à Impact

 En tant qu’entreprise responsable, engagée et citoyenne, nous nous inspirons et nous nous basons sur les 7 principes directeurs et interdépendants de l’ISO 26000 dans toutes nos démarches et actions


Nos 05 VALEURS, notre Ambition et notre Vision


Nos 05 VALEURS et notre Ambition


 Respect

Dans notre équipe, le respect est le fondement de chaque interaction. Nous sommes reconnaissants de la contribution de chacun, car c'est ensemble que nous grandissons. Cette considération mutuelle guide nos relations internes et renforce notre engagement envers nos clients.

 Responsabilité

Conscients de la valeur et de l'impact de chaque geste, nous nous engageons à ce que chaque action que nous entreprenons soit guidée par une vision éthique et un objectif de développement durable. La responsabilité est au cœur de notre démarche, assurant la pertinence et la durabilité de nos initiatives.   

 Famille

Chez nous, du plongeur au directeur, nous formons une véritable famille. Nous nous appelons par nos prénoms, car cette proximité reflète nos valeurs fondamentales : le partage, l'empathie et la convivialité. Autour d'une table, à l'heure du déjeuner, nous nous réunissons comme une grande famille malagasy, tissant des liens durables, échangeant et cultivant des relations authentiques. 

 Plaisir

Le plaisir est au cœur de notre quotidien. Du plaisir de manger au plaisir de travailler et de partager, cette valeur est soigneusement cuisinée et partagée sans modération, que ce soit entre nous, avec vous, ou dans chaque assiette que nous préparons. C'est cette touche de plaisir qui distingue notre approche et enrichit chaque expérience que nous créons. 

 Innovation

Notre engagement envers l'amélioration continue se manifeste à travers notre quête constante d'excellence, de satisfaction client et de qualité. Pour anticiper et répondre aux besoins de nos clients, nous avons intégré au sein de notre structure une direction dédiée à l'INNOVATION & QUALITE. Cette équipe s'efforce d'élaborer des solutions novatrices et durables pour optimiser nos processus, nos moyens, nos infrastructures et nos compétences. 

Rejoignez-nous pour une aventure culinaire où le respect, la responsabilité, la convivialité, l'innovation, et le plaisir sont les ingrédients essentiels!  

 Respect

Dans notre équipe, le respect est le fondement de chaque interaction. Nous sommes reconnaissants de la contribution de chacun, car c'est ensemble que nous grandissons. Cette considération mutuelle guide nos relations internes et renforce notre engagement envers nos clients.

 Responsabilité

Conscients de la valeur et de l'impact de chaque geste, nous nous engageons à ce que chaque action que nous entreprenons soit guidée par une vision éthique et un objectif de développement durable. La responsabilité est au cœur de notre démarche, assurant la pertinence et la durabilité de nos initiatives.   

 Famille

Chez nous, du plongeur au directeur, nous formons une véritable famille. Nous nous appelons par nos prénoms, car cette proximité reflète nos valeurs fondamentales : le partage, l'empathie et la convivialité. Autour d'une table, à l'heure du déjeuner, nous nous réunissons comme une grande famille malagasy, tissant des liens durables, échangeant et cultivant des relations authentiques. 

 Plaisir

Le plaisir est au cœur de notre quotidien. Du plaisir de manger au plaisir de travailler et de partager, cette valeur est soigneusement cuisinée et partagée sans modération, que ce soit entre nous, avec vous, ou dans chaque assiette que nous préparons. C'est cette touche de plaisir qui distingue notre approche et enrichit chaque expérience que nous créons. 

 Innovation

Notre engagement envers l'amélioration continue se manifeste à travers notre quête constante d'excellence, de satisfaction client et de qualité. Pour anticiper et répondre aux besoins de nos clients, nous avons intégré au sein de notre structure une direction dédiée à l'INNOVATION & QUALITE. Cette équipe s'efforce d'élaborer des solutions novatrices et durables pour optimiser nos processus, nos moyens, nos infrastructures et nos compétences. 

Rejoignez-nous pour une aventure culinaire où le respect, la responsabilité, la convivialité, l'innovation, et le plaisir sont les ingrédients essentiels!  

Notre vision

"Bien manger pour mieux travailler"

En tant qu'épicuriens, notre vision est simple mais puissante : "Bien manger pour mieux travailler". Nous croyons fermement que la restauration d'entreprise doit être un moteur essentiel de l'équilibre alimentaire, de la santé, et du bien-être des salariés. Pour nous, intégrer le plaisir de manger dans une démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) est la clé pour concilier la performance et l'épanouissement des collaborateurs. Notre succès repose sur cette conviction : "Les bonnes idées fusent quand la nourriture est bonne". 

Notre ambition

" Etendre le savoir-faire culinaire Malagasy à l'international "

"Aucun rêve n'est trop grand pour être réalisé", et c'est notre mantra. Notre amour pour notre métier, notre quête constante d'excellence, et notre engagement envers la satisfaction client guident notre ambition. Chaque jour, nous travaillons à nous améliorer et à innover sans relâche pour répondre aux normes internationales et aux exigences croissantes de nos clients. En cours de certification HACCP, nous aspirons à devenir la première entreprise de catering malagasy à s'étendre à l'international. Notre objectif est de porter haut et fort le savoir-faire culinaire local au-delà de nos frontières, faisant ainsi rayonner la gastronomie malagasy à l'échelle mondiale.   

Notre méthodologie en 5 é​tapes


Notre méthodologie en 5 é​tapes

1. Analyse

Audit & analyse afin d'identifier et d'évaluer vos besoins et les attentes de vos collaborateurs 

2. Conseil

 Elaboration et proposition de solutions et d'un plan d'action

3. Optimisation

Mise en œuvre & déploiement

4. Gestion & amélioration continue 

Mise en œuvre & déploiement  

5. Contrôle & bilan

Contrôle qualité régulier - Etude de satisfaction client  

Tout au long de la collaboration

· Suivi et réunion mensuelle : sondage satisfaction client, bilan & amélioration

· Contrôle qualité interne & externe (IPM & S​GS)

· Réactivité et adaptation

· Digitalisation pour optimiser le process et le coût

Tout au long de la collaboration

· Suivi et réunion mensuelle : sondage satisfaction client, bilan & amélioration

· Contrôle qualité interne & externe (IPM & S​GS)

· Réactivité et adaptation

· Digitalisation pour optimiser le process et le coût

Notre chaine de valeur


Notre chaine de valeur


 


Tout au long de la collaboration

  • Suivi et réunion mensuelle : sondage satisfaction client, bilan & amélioration


  • Contrôle qualité interne & externe (IPM & S​GS)


  • Réactivité et adaptation


  • Digitalisation pour optimiser le process et le coût

  Sourcing local & achat

  • Sorucing et approvisionnement local auprès de producteurs locaux et coopérative agricoles.
  • Approvisionnement dans une éthique de commerce équitable.
  • Contrôle qualité et traçabilité des produits et fournisseurs.


 Norme & hygiene

  • Sécurisation au niveau norme et hygiène avec formation continue, BPH, HACCP, HSSE.
  • Contrôle préventif & curatif. 


 Menu diversifié

  • Proposition de menus varies, gourmands et équilibres.
  • Adaptation du menu en fonction des attentes.


 Boutique & restauration

  • Mise en place d'une boutique ouverte 24H sur site.

 

 Production dans le respect de la planète

  • Reduction de notre empreinte carbone a chaque process: performance logistique avec une traçabilité GPS et plan de secours pour réduire nos carburants - gestion responsable de la consommation d'Energie grâce a des matériels plus économiques.
  • Tri et valorisation des déchets via recyclage par des collecteurs partenaires.
  • Suivi & gestion de la consommation des matières première pour lutter contre le gaspillage.